Univerzita Království tianDe

Speciální webinář ZDARMA

Jana Bařinková: 10 let s TianDe a 4 000 zákazníků

Jak se z práce z domova stala cesta ke čtyřem tisícům zákazníků? Jana Bařínková prozrazuje, proč po deseti letech stále zůstává u TianDe a co jí na spolupráci s Královstvím TianDe nejvíc pomáhá.

Obsah rozhovoru

  • 0:01 – Představení Jany Bařínkové a její první setkání s TianDe v roce 2016
  • 0:40 – 10 let spolupráce a růst Království TianDe na největší e-shop v Evropě
  • 1:03 – 4 000 zákazníků – jak se buduje tým a zákaznická základna
  • 1:49 – Proč právě Království TianDe – servis, přístup a „zlatý podnos"
  • 2:39 – Jak Království pomáhá s péčí o zákazníky – 90 % servisu zajišťuje e-shop
  • 3:30 – Tři oblíbené produkty: Ortofit, náplasti a vložky
  • 4:05 – TianDe není jen kosmetika – zdravotní produkty jako hlavní síla značky
  • 4:23 – TianDe je pro každého – práce z domova i s omezeným pohybem
  • 5:02 – Cíl pro letošní rok: rubínová pozice

Jana Bařínková spolupracuje s TianDe už deset let – začínala v roce 2016, kdy hledala práci z domova kvůli zdravotním omezením. Za tu dobu jejím týmem prošly přes čtyři tisíce zákazníků, což z ní dělá jednu z nejzkušenějších poradkyň v síti Království TianDe. Přestože je v invalidním důchodu a má omezený pohyb, díky online nástrojům a podpoře e-shopu zvládá péči o zákazníky z domova. Království TianDe podle ní zajišťuje až 90 % zákaznického servisu – od objednávek po komunikaci – a poradkyně se pak mohou soustředit na osobní doporučení a poradenství. Ze zdravotních produktů si nejvíc cení prohřívacího gelu Ortofit, který jí pomáhá s bolestmi svalů, dále náplastí a bylinných vložek. Jak sama říká, lidé si TianDe spojují hlavně s kosmetikou, ale skutečnou silou značky jsou právě produkty pro zdraví. Jana je důkazem, že spolupráce s TianDe je dostupná opravdu každému – maminkám na mateřské, lidem v důchodu i těm, kteří potřebují flexibilní práci z domova. Její příběh ukazuje, že dlouhodobý vztah se zákazníky se buduje přes osobní zkušenost a důvěru v produkty, které člověk sám používá. Pro letošní rok si dala ambiciózní cíl – dosáhnout rubínové pozice. Přehrajte si rozhovor s ženou, která deseti lety praxe dokazuje, že TianDe funguje.

Webináře a Podcasty pro vás připravují

Provozní ředitelka Království tianDe

Denisa Horová

Product specialist

Nejúspěšnější žena tianDe na světě

Bc. Renata Králová

CEO Království tianDe

>